Häufig gestellte Fragen

Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto ganz einfach als Gast möglich.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Deine Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Anschließend beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 1–3 Werktage, nach Österreich 2–4 Werktage und in die Schweiz 4–6 Werktage. Weitere Informationen findest du unter Versand & Lieferung.

Welche Versandkosten fallen an?

Der Versand ist derzeit kostenlos und es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf der jeweiligen Produktseite findest du direkt bei der Größenauswahl unseren Größenberater. Anhand deiner Angaben hilft er dir dabei, die passende Größe auszuwählen.

Was mache ich, wenn mir die Größe nicht passt?

Du kannst den Artikel innerhalb unseres 60-tägigen Rückgaberechts an uns zurücksenden. Alle Informationen zum Ablauf findest du unter Rückgabe & Erstattung.

Ist eine Zahlung auf Rechnung möglich?

Ja. Über PayPal steht dir während des Bezahlvorgangs die Option „Später bezahlen“ zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit kannst du nach 30 Tagen oder in Raten bezahlen.

Wie sicher ist die Bezahlung?

Deine Zahlung erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung und wird über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Weitere Informationen findest du unter Zahlungsarten.

Ich benötige Hilfe bei meiner Bestellung.

Unser Kundenservice unterstützt dich gerne. Sende uns deine Anfrage einfach über das Kontaktformular.